Đẩy mạnh chuyển đổi số và tối ưu hóa các nền tảng số dùng chung nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân trên địa bàn xã Đăk Rơ Wa
Trong những năm qua, công tác chuyển đổi số và cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn xã Đăk Rơ Wa đã đạt được nhiều kết quả tích cực, mang lại sự tiện lợi và thiết thực cho người dân. Nhằm tiếp tục cụ thể hóa các chủ trương, định hướng về chuyển đổi số quốc gia, UBND xã Đăk Rơ Wa đã chỉ đạo các ban, ngành, đoàn thể tiến hành rà soát toàn diện các nghiệp vụ quản lý gắn liền với Danh mục nền tảng số dùng chung quốc gia.
Thực tiễn triển khai tại cơ sở cho thấy, việc ứng dụng các nền tảng số dùng chung – đặc biệt là Nền tảng Quản lý cư trú – đóng vai trò cốt lõi trong việc số hóa dữ liệu, giải quyết nhanh chóng các thủ tục hành chính cho người dân. Tuy nhiên, qua quá trình rà soát thực tế, một số vướng mắc phát sinh từ cơ sở đã được ghi nhận và đề xuất giải pháp tháo gỡ kịp thời:
Thứ nhất, đối với công tác giải quyết chế độ chính sách cho học sinh: Hiện nay, khi thực hiện các thủ tục hỗ trợ chính sách cho học sinh thuộc diện khó khăn, các đơn vị trường học thường yêu cầu phụ huynh liên hệ Công an xã xin giấy xác nhận thông tin về cư trú. Nhằm giảm bớt phiền hà, UBND xã đã kiến nghị cấp trên tích hợp và đồng bộ sâu hơn dữ liệu cư trú vào hệ thống hồ sơ trực tuyến của các trường học, giúp khai thác trực tiếp qua Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư mà người dân không phải xin giấy xác nhận thủ công.
Thứ hai, đối với thủ tục đăng ký thường trú, tạm trú: Việc yêu cầu giấy xác nhận tình trạng chỗ ở hợp pháp và diện tích nhà ở tối thiểu đôi khi còn phát sinh thủ tục giấy tờ. Xã đã có kiến nghị chuẩn hóa và đồng bộ dữ liệu về nhà ở trên nền tảng số dùng chung để các cơ quan chức năng dễ dàng đối chiếu, giải quyết nhanh gọn, minh bạch cho công dân.
Việc rà soát, đề xuất nâng cấp các tính năng của nền tảng số dùng chung không chỉ giúp đội ngũ cán bộ, công chức tối ưu hóa thời gian xử lý công việc mà còn là bước tiến quan trọng trong việc giảm thiểu thủ tục giấy tờ, tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại cho Nhân dân.
Trong thời gian tới, UBND xã Đăk Rơ Wa sẽ tiếp tục đồng hành cùng người dân và các đơn vị trường học, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng chính quyền số thân thiện, minh bạch và hiệu quả, góp phần đưa phong trào chuyển đổi số của xã nhà ngày càng đi vào chiều sâu và thực chất./.
